คำแนะนำการลบข้อมูล / Data Deletion Instructions

ข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิของคุณ

ปรับปรุงล่าสุด: 21 กันยายน 2569

Stylor Academy ดำเนินการโดย บริษัท สไตเลอร์ ดีไซน์ แอนด์ เซอร์วิส จำกัด (Stylor Design & Service Company Limited) นโยบายนี้ครอบคลุมเว็บไซต์ บัญชีผู้ใช้ และบริการของ Stylor Academy ไม่ว่าคุณจะสมัครด้วยอีเมลและรหัสผ่าน เข้าสู่ระบบด้วย Google (รวมบัญชี Gmail) หรือ Facebook

วิธีขอให้ลบข้อมูล

ผู้ใช้ทุกคนสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงข้อมูลที่ให้ไว้ตอนสมัครและข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบได้ ไม่ว่าคุณจะอยู่ประเทศใด ยังใช้บริการอยู่หรือไม่ หรือยังเข้าสู่ระบบได้หรือไม่ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล

1. ส่งคำขอทางอีเมล (ไม่ต้องเข้าสู่ระบบ)

ส่งอีเมลถึง support@styloracademy.com

หัวข้ออีเมล: คำขอลบข้อมูลส่วนบุคคล / Data Deletion Request

  1. ระบุชื่อและอีเมลที่ใช้กับบัญชี Stylor Academy เพื่อให้เราค้นหาบัญชีของคุณ หากทำได้ โปรดส่งจากอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  2. ระบุว่าต้องการลบข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบรายใด ลบข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด หรือขอลบบัญชี Stylor Academy พร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
  3. หากไม่มีอีเมลในบัญชี หรือไม่สามารถใช้อีเมลเดิมได้ ให้ระบุชื่อที่ใช้กับบัญชี Stylor Academy และวิธีที่ใช้เข้าสู่ระบบ และอีเมลที่ติดต่อกลับได้ ทีมงานจะช่วยตรวจสอบด้วยข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น

เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของข้อมูลก่อนดำเนินการ ไม่ต้องส่งรหัสผ่านของบัญชีใด ๆ รหัส OTP หรือข้อมูลบัตรชำระเงิน

เขียนอีเมลขอลบข้อมูล

2. ขอลบบัญชีผ่านแดชบอร์ด

หากเข้าสู่ระบบได้ ให้เปิด แดชบอร์ด Stylor Academy ไปที่ “จัดการบัญชี” เลือก “ขอลบบัญชี” และยืนยันคำขอ วิธีนี้เป็นการขอลบบัญชีทั้งหมด หากต้องการลบเฉพาะข้อมูลจากผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบหรือข้อมูลบางรายการ ให้ใช้ช่องทางอีเมลข้างต้น

การยกเลิกการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบ

หากใช้ Google หรือ Facebook คุณสามารถจัดการการเชื่อมต่อได้ที่:

เลือกการเชื่อมต่อที่ใช้กับ Stylor Academy (แอป Facebook อาจแสดงชื่อ “Login”) การยกเลิกการเชื่อมต่อเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าข้อมูลที่เราเก็บไว้ถูกลบแล้ว โปรดส่งคำขอลบข้อมูลตามวิธีข้างต้นด้วย การลบข้อมูลที่ Stylor Academy ไม่ได้ลบบัญชี Google, Gmail หรือ Facebook ของคุณ ผู้ใช้ที่สมัครด้วยอีเมลและรหัสผ่านสามารถใช้วิธีขอลบข้อมูลเดียวกันได้โดยไม่ต้องยกเลิกการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ

การตรวจสอบ ระยะเวลา และการติดตามผล

เราตั้งเป้าตอบรับคำขอภายใน 72 ชั่วโมง และดำเนินการลบโดยไม่ชักช้า โดยตั้งเป้าให้เสร็จภายใน 30 วันหลังยืนยันตัวตนและขอบเขตคำขอ หากต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องเก็บข้อมูลบางส่วนตามกฎหมาย เราจะแจ้งเหตุผลและระยะเวลาที่เกี่ยวข้องผ่านอีเมล คุณสามารถติดตามผลโดยตอบกลับอีเมลเดิมหรือติดต่อ support@styloracademy.com พร้อมรหัสคำขอ หากได้รับรหัสแล้ว เราจะแจ้งผลเมื่อดำเนินการเสร็จ

ข้อมูลที่ลบ ผลกระทบ และข้อยกเว้น

  • คำขอลบข้อมูลจากผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบครอบคลุมรหัสผู้ใช้ ข้อมูลโปรไฟล์ที่เราได้รับและเก็บไว้ และข้อมูลเชื่อมโยงจากผู้ให้บริการที่ระบุ เช่น Google หรือ Facebook หลังลบข้อมูลเชื่อมโยงแล้วจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยผู้ให้บริการนั้นได้จนกว่าจะเชื่อมต่อใหม่ หากต้องการเก็บบัญชี Stylor Academy ไว้ โปรดติดต่อทีมงานเพื่อตรวจสอบวิธีเข้าสู่ระบบอื่นก่อน
  • คำขอลบบัญชีทั้งหมดครอบคลุมข้อมูลโปรไฟล์ ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ รวมถึงข้อมูลการเรียน การลงทะเบียน และเนื้อหาที่เชื่อมโยงกับบัญชี โดยลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวคุณได้ตามประเภทข้อมูล การลบบัญชีอาจทำให้สูญเสียสิทธิ์เข้าถึงคอร์ส ประวัติการเรียน และใบรับรอง และไม่สามารถกู้คืนข้อมูลที่ลบถาวรได้
  • เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางรายการ เช่น เอกสารธุรกรรมที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ โดยจำกัดข้อมูล วัตถุประสงค์ และระยะเวลาตามข้อกำหนดนั้น เราจะแจ้งข้อมูลที่เก็บ เหตุผล และระยะเวลาที่เกี่ยวข้องแก่คุณ สถิติที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับไปยังบุคคลอาจคงอยู่ได้

Personal data and your rights

Last updated: 21 September 2026

Stylor Academy is operated by Stylor Design & Service Company Limited (บริษัท สไตเลอร์ ดีไซน์ แอนด์ เซอร์วิส จำกัด). This policy covers the Stylor Academy website, accounts, and services, whether you register with email and password or sign in with Google (including Gmail accounts) or Facebook.

How to request deletion of your data

Every user can request deletion of their personal data, including registration data and data received from sign-in providers, regardless of their country, whether they still use our services, or whether they can still sign in. You do not need to give a reason.

1. Request deletion by email (no login required)

Email support@styloracademy.com

Subject: Data Deletion Request

  1. Include the name and email address associated with your Stylor Academy account so we can locate it. Send the request from your registered email address if possible.
  2. Tell us whether you want to delete data received from a particular sign-in provider, specific types of personal data, or your entire Stylor Academy account and its associated data.
  3. If your account has no email address, or you cannot access your old email, provide your Stylor Academy account name, sign-in method, and a contact email. Our support team will help verify ownership using only the information needed.

We may request the minimum additional information needed to verify that the data belongs to you before acting. Do not send passwords for any account, one-time verification codes, or payment card details.

Write a data deletion request

2. Request account deletion from your dashboard

If you can sign in, open your Stylor Academy dashboard and go to “จัดการบัญชี” (Manage account), select “ขอลบบัญชี” (Request account deletion), and confirm. This requests deletion of your entire account. To delete only data from a sign-in provider or specific records, use the email option above.

Disconnecting a sign-in provider

If you use Google or Facebook, you can manage the connection in:

Select the connection used for Stylor Academy (the Facebook app may appear as “Login”). Disconnecting alone does not confirm deletion of data we already hold. Please also submit a deletion request using the steps above. Deleting data held by Stylor Academy does not delete your Google, Gmail, or Facebook account. Email/password users can use the same deletion methods without disconnecting a provider.

Verification, timing, and follow-up

We aim to acknowledge requests within 72 hours and delete data without undue delay, aiming to complete the request within 30 days after verifying your identity and the scope of your request. If we need more information or must retain specific data under the law, we will explain the reason and applicable timing by email. Follow up by replying to the same email thread or contacting support@styloracademy.com with your request reference, if one was issued. We will notify you when the request is completed.

Data deleted, consequences, and exceptions

  • A request to delete sign-in provider data covers the user ID, stored profile data, and account linkage from the provider you specify, such as Google or Facebook. After that link is deleted, you cannot sign in through that provider unless you reconnect it. If you want to keep your Stylor Academy account, contact support first to check your alternative sign-in options.
  • An entire-account deletion request covers your profile, contact and login details, and learning records, enrollments, and content linked to your account. Depending on the records, these are deleted or made no longer identifiable to you. Account deletion may remove access to courses, learning history, and certificates. Permanently deleted data cannot be restored.
  • We may need to retain specific records, such as transaction documents required by law, limiting the data, purpose, and retention period to that requirement. We will explain which records are retained, why, and for how long. Aggregate statistics that cannot be linked back to an individual may remain.

นโยบายความเป็นส่วนตัว / Privacy Policy